Работа в Саратовской области

Изменить регион

Частые вопросы пользователей сайта

Вопросы работодателей и кадровых агентств
Вопросы соискателей

Вопросы работодателей и кадровых агентств

 

Сколько стоит размещение вакансий на сайте?

Доступ к услугам по размещению вакансий на сайте JobLib.ru предоставляется бесплатно вне зависимости от количества размещаемых пользователем объявлений.

 

Сколько вакансий я могу разместить на сайте?

Количество объявлений, которые пользователь имеет право бесплатно разместить на сайте, не ограничено.

 

Мне на почту не приходят уведомления о новых откликах от соискателей и другие сообщения с сайта. Как это исправить?

Наш сайт не рассылает спам, однако, некоторые почтовые сервисы могут посчитать отправленные сайтом сообщения нежелательными. В связи с этим, письма могут попадать в папку Нежелательная почта или Спам. Чтобы избежать этого необходимо добавить адрес robot@joblib.ru в список доверенных отправителей.
Описание решения для популярных почтовых сервисов: Яндекс.Почта, Mail.Ru, GMail, Rambler
Описание решения для популярных почтовых клиентов: MS Outlook Express

 

Не работает обновление, автообновление и перемещение вакансий в архив в разделе Мои вакансии. Как это исправить?

Самой распространенной причиной возникновения данной проблемы является установленная программа для блокирования рекламы (например AdGuard). Если Вы столкнулись с подобной проблемой, необходимо отключить программу блокировки и перезапустить браузер. В случае наличия установленной программы AdGuard достаточно обновить базу фильтров или установить последнюю версию программы.
Однако, если подобная программа не установлена, следует убедиться, что в браузере включена поддержка JavaScript. О том как это сделать можно прочитать здесь: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-java-js-settings.xml

 

Как внести изменения в добавленную ранее вакансию?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои вакансии;
- Нажмите на значок рядом с вакансией в которую необходимо внести изменения;
- Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить.

 

Как обновить дату опубликованной на сайте вакансии?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои вакансии;
- Нажмите на значок рядом с вакансией дату которой Вы хотите обновить.
* Обратите внимание, что обновление даты вакансии доступно не чаще одного раза в сутки.

 

Вакансия закрыта. Как снять объявление с публикации?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои вакансии;
- Нажмите на значок рядом с вакансией, которую необходимо снять с публикации;
- Подтвердите выполнение действия.

 

Мне надо добавить много вакансий с почти одинаковым содержимым (требованиями, условиями, обязанностями или т.п.). Как сделать это быстрее?

- Добавьте первое объявление;
- На странице Мои вакансии нажмите на значок рядом с вакансией, содержимое которой необходимо скопировать в новое объявление;
- Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить;
- Повторите копирование и внесение изменений необходимое количество раз.

 

В нашу компанию постоянно требуются сотрудники на добавленную вакансию. Можно ли сделать так, чтобы объявление не перемещалось в архив после истечения срока публикации?

Да, это возможно.
- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои вакансии;
- Нажмите на значок рядом с вакансией;
- Подтвердите включение автообновления.
* Включенная опция автообновления не позволит вакансии переместиться в архив до тех пор, пока оно не будет перемещено туда вручную. Каждые 2 недели дата публикации объявления будет обновляться автоматически.

 

Могу ли я узнать как часто соискатели просматривают мою вакансию?

Да, это возможно.
- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои вакансии;
- Нажмите на значок рядом с вакансией для ознакомления со статистикой просмотров объявления;
* Статистика просмотров доступна за последние 30 дней.

 

На размещенную вакансию поступает мало откликов от соискателей. Как это исправить?

Ежедневное обновление даты публикации объявления позволяет собрать значительно больше откликов, чем просто размещение. Если ежедневное обновление даты публикации не помогает получить желаемое количество откликов, следуйте инструкции:
- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои вакансии;
- Нажмите на значок рядом с вакансией для ознакомления со статистикой просмотров объявления;

• Малое количество ежедневных просмотров говорит о том, что необходимо внести изменения в формулировку должности на более распространенную (общеупотребляемую). Также Вы можете указать бо́льшую сумму дохода, чтобы повысить привлекательность объявления для соискателей.
• Если статистика показывает, что соискатели ежедневно просматривают вакансию некоторое количество раз, но количество просмотров контактной информации и откликов очень низкое, следует обратить внимание на разделы требований, условий и перечень обязанностей. Попробуйте более полно описать условия работы, чтобы повысить привлекательность вакансии в глазах соискателей. Укажите более лояльные требования к кандидатам. При необходимости пересмотрите перечень обязанностей.
* Регулярно отслеживайте статистику просмотров объявления, количество просмотров контактной информации и полученных откликов, чтобы создать идеальное по эффективности объявление.

 

Как добавить логотип компании на сайт?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Изображения;
- Используйте форму на открывшейся странице для загрузки логотипа на сайт.

 

Как изменить пароль для доступа на сайт?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Настройки аккаунта;
- Опция изменения пароля доступна в нижней части страницы.

 

В компании изменился ответственный за вакансии сотрудник. Как поменять регистрационный email и другую контактную информацию на сайте?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Настройки аккаунта;
- Внесите необходимые изменения.
* Чтобы заменить устаревший email и номера телефонов в добавленных вакансиях на новую контактную информацию, при внесении новых данных выберите опцию Изменить в вакансиях.

 

Как добавить вакансию на карту?

Добавление вакансий на карту происходит автоматически. Чтобы активировать опцию просмотра местоположения компании (места работы) на карте достаточно указать точный адрес (населенный пункт, название улицы, номер дома и т.д.).

 

Как добавить в вакансию станции метро?

Определение ближайших к месту работы станций метро происходит автоматически. Чтобы активировать эту возможность достаточно указать точный адрес местоположения компании (места работы) в вакансии (населенный пункт, название улицы, номер дома и т.д.).

 

Нужного населенного пункта нет в общем списке на сайте. Как это исправить?

Воспользуйтесь формой Обратной связи. Темой обращения следует выбрать Запрос улучшений. В тексте обращения обязательно напишите название региона (области, края, республики или округа) в раздел которого необходимо добавить населенный пункт и название населенного пункта. Специалисты службы поддержки постараются добавить необходимый населенный пункт на сайт в течение рабочего дня.

 

Мой аккаунт заблокировали. Как это исправить?

Правила пользования сервисами сайта JobLib.ru изложены в Пользовательском соглашении. Блокировка аккаунта означает, что редактор сайта посчитал, что одно или несколько условий Пользовательского соглашения нарушены. Если Вы считаете, что аккаунт заблокирован по ошибке, то Вы можете обратиться в службу поддержки пользователей с соответствующим запросом. Однако, обращаем Ваше внимание, что существует ряд нарушений при совершении которых редакторы сайта могут отклонить запрос на восстановление доступа к сервисам сайта без объяснения причин.

 

Как восстановить вакансию из архива?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои вакансии;
- Нажмите на ссылку Архивные;
- Нажмите на значок рядом с вакансией, которую необходимо восстановить;
- Подтвердите выполнение действия.



Если ответа на Ваш вопрос не нашлось в списке, Вы можете задать его Службе поддержки

Вопросы соискателей

 

Как добавить фотографию в свой профиль?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Фото и приложения;
- Следуйте инструкциям на открывшейся странице для загрузки фотографии на сайт.

 

Как внести изменения в добавленное резюме?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои резюме;
- Нажмите на значок рядом с резюме в которое необходимо внести изменения;
- Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку Сохранить.

 

Как обновить дату опубликованного на сайте резюме?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои резюме;
- Нажмите на значок рядом с резюме дату которого Вы хотите обновить.
* Обратите внимание, что обновление даты резюме доступно не чаще одного раза в сутки.

 

Работа найдена. Как снять резюме с публикации?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои резюме;
- Нажмите на значок рядом с резюме;
- Подтвердите выполнение действия.

 

Я хочу, чтобы мое резюме было видно только тем работодателям, которым я его предлагаю. Как это сделать?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Нажмите на значок в правом верхнем углу страницы и выберите ссылку Мои резюме;
- Нажмите на значок рядом с резюме, которое Вы хотите скрыть;
* Значок обозначает, что резюме скрыто в поиске. Работодатели, которым Вы предложили свое резюме, могут просматривать его даже если оно скрыто.

 

Я не хочу, чтобы определенная компания могла просматривать мои резюме. Как это сделать?

- Если Вы не авторизованы на сайте, нажмите на ссылку Вход в правом верхнем углу страницы, введите адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации и нажмите на кнопку Войти;
- Перейдите на страницу компании, которую Вы хотите добавить в Список исключений или на страницу любой вакансии этой компании;
- Нажмите на значок .

 

Мне на почту не приходят уведомления о предложенных работодателями вакансиях и другие сообщения с сайта. Как это исправить?

Наш сайт не рассылает спам, однако, некоторые почтовые сервисы могут посчитать отправленные сайтом сообщения нежелательными. В связи с этим, письма могут попадать в папку Нежелательная почта или Спам. Чтобы избежать этого необходимо добавить адрес robot@joblib.ru в список доверенных отправителей.
Описание решения для популярных почтовых сервисов: Яндекс.Почта, Mail.Ru, GMail, Rambler
Описание решения для популярных почтовых клиентов: MS Outlook Express

 

Не работает обновление, автообновление и перемещение резюме в архив в разделе Мои резюме. Как это исправить?

Самой распространенной причиной возникновения данной проблемы является установленная программа для блокирования рекламы (например AdGuard). Если Вы столкнулись с подобной проблемой, необходимо отключить программу блокировки и перезапустить браузер. В случае наличия установленной программы AdGuard достаточно обновить базу фильтров или установить последнюю версию программы.
Однако, если подобная программа не установлена, следует убедиться, что в браузере включена поддержка JavaScript. О том как это сделать можно прочитать здесь: https://yandex.ru/support/common/browsers-settings/browsers-java-js-settings.xml

 

Моего населенного пункта нет в общем списке на сайте. Как это исправить?

Воспользуйтесь формой Обратной связи. Темой обращения следует выбрать Запрос улучшений. В тексте обращения обязательно напишите название региона (области, края, республики или округа) в раздел которого необходимо добавить населенный пункт и название населенного пункта. Специалисты службы поддержки постараются добавить необходимый населенный пункт на сайт в течение рабочего дня.



Если ответа на Ваш вопрос не нашлось в списке, Вы можете задать его Службе поддержки